3 habilidades que te ayudarán a quedar contratado en un Call Center

Los reclutadores entrevistas cientos de personas diariamente...

¿Te gustaría destacar?

Destacar entre los candidatos en una entrevista puede ser crucial para conseguir el trabajo que quieres. Probablemente estarás aplicando a tu primer trabajo, por lo que aquí te dejo algunas recomendaciones para destacar:

  • Prepárate: Investiga sobre el Call Center y el puesto que estás solicitando. Asegúrate de conocer bien los requisitos y las responsabilidades del trabajo, y prepárate para hablar de cómo tus habilidades y experiencia encajan en el puesto.
  • Conoce tus habilidades blandas: Las habilidades blandas, como la comunicación efectiva, el trabajo en equipo y la resolución de problemas, son importantes para muchos trabajos. Destaca estas habilidades y cómo las has utilizado en tus trabajos anteriores.
  • Motivación: Demuestra que estás motivado y entusiasmado por el trabajo y la empresa. Comenta por qué te interesa el puesto y qué esperas lograr en él.
  • Preguntas inteligentes: Haz preguntas inteligentes y relevantes sobre la empresa, el equipo y el puesto. Esto muestra que estás interesado y has hecho tu tarea de investigación.
  • Apariencia profesional: Viste adecuadamente para la entrevista y asegúrate de tener una apariencia limpia y ordenada. Esto demuestra que estás tomando la entrevista en serio.

 

Recuerda siempre ser auténtico y mostrarte como eres, pero resaltando tus fortalezas y lo que puedes aportar a la empresa. Lo más importante es destacar tus habilidades y experiencia que hacen de ti el mejor candidato para el trabajo.

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Okey Coach Carmen, ¿pero qué habilidades debo tener?

1-Buen nivel de inglés: Es fundamental tener un buen nivel de inglés, ya que trabajarás en un entorno donde se requiere comunicarse con clientes de habla inglesa. Ser capaz de hablar con fluidez, entender y escribir en inglés es esencial para trabajar en un call center.

2.Habilidades de comunicación: Un call center es un trabajo que requiere una excelente habilidad para comunicarse, tanto verbal como escrita. Ser capaz de expresarse claramente, escuchar activamente y manejar situaciones difíciles de manera efectiva es importante en un trabajo de atención al cliente.

3. Habilidades de resolución de problemas: Los agentes de un call center a menudo tienen que solucionar problemas y responder preguntas de los clientes. Ser capaz de identificar problemas y encontrar soluciones de manera rápida y efectiva es importante para un agente de atención al cliente.

Recuerda que estas habilidades son importantes para trabajar en un call center en inglés, y que la práctica es la clave para mejorar tus habilidades en estas áreas.

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Si te gustaría llevar tu inglés a otro nivel y recibir una ayuda más estructurada y personalizada, considera tomar clases y tener a un Coach que pueda ayudarte a identificar tus fortalezas y debilidades y a enfocarte en áreas específicas en las que necesites mejorar, además de darte la motivación que necesitas para seguir hasta lograrlo

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